Onde posso registar a minha organização para certificação?
Pode registar a sua organização aqui para iniciar o processo de certificação.
Quando devo efetuar o pagamento?
No registo inicial, a sua organização receberá de imediato uma fatura referente ao restante do ano. Somente após a confirmação do pagamento serão disponibilizados os dados de acesso. Subsequentemente, a faturação efectua-se anualmente, em abril, sendo que um aviso prévio de faturação é enviado um mês antes, com um pedido para verificar os dados que constam nos nossos registos.
Quando receberei os dados de acesso?
Após o pagamento da fatura, o nosso colaborador procederá, manualmente, à alteração do estado para “pago” na base de dados. Este processo é realizado nas segundas-feiras, e, nesse mesmo dia, os dados de acesso serão enviados. Assim, poderá ocorrer de ter efetuado o pagamento, mas o processo ainda não ter sido concluído; aguarde, por favor, até à segunda-feira seguinte.
Não consigo aceder: sou um novo contacto para a nossa organização
- Por favor, note que não deve registar novamente a organização.
- O atual gestor de CO₂ pode alterar os dados da empresa e dos contactos (inclusive adicionar um novo contacto) através da área de acesso.
- Se for o novo gestor de CO₂ e necessitar de alterar os dados, contactemo-nos através do e-mail: administratie@SKAO.nl.
Não consigo aceder: esqueci a minha palavra-passe ou desejo alterá-la
Pode alterar a sua palavra-passe de forma autónoma. Clique em “Forgot password?” na página de acesso. Se preferir assistência, contacte-nos e transmitiremos a nova palavra-passe por telefone.
Quando é que a minha organização aparecerá na lista das empresas certificadas?
A sua organização não será publicada no website da SKAO até à obtenção do Certificado de Consciencialização CO₂. O seu LadderCI deverá enviar o certificado para a SKAO, não sendo necessária qualquer ação adicional. Se tiver dúvidas quanto ao envio do certificado pelo seu OC, verifique com o mesmo. Caso o certificado já tenha sido enviado mas a sua organização não figure na lista, contacte a SKAO através do e-mail: certificaat@skao.nl.