Ce document est une liste d’inspiration destinée aux experts indépendants pour la conduite des dialogues avec les titulaires de certificat. Ce dialogue est obligatoire pour les titulaires d’un certificat de la catégorie « Important » des niveaux 4 et 5 du Manuel 3.1 (exigence 4.C.1) et de l’échelon 3 du Manuel 4.0 (exigence 3.C.4).